Добрий день. Дуже шкода, що вам не сподобалась взаємодія з нашим магазином. По невідповідності товару опису - на жаль виробник не попередив нас про зміну кольорової схеми виробу (це все, що не відповідає сторінці товару). Зауважу, що новий, жовто-блакитний корпус виглядає досить патріотично. З приводу відсутності безкоштовної доставки - ми не регулюємо це зі свого боку. Категорії товарів не змінювались, можливо доставка була платною через те, що в замовленні були позиції з різних категорій (можете спробувати звернутись в підтримку маркетплейсу Пром). В подібних випадках рекомендуємо зв'язуватись з нами з відділення Нової Пошти, щоб ми змогли вирішити це питання у вигідний для обох спосіб. Гарного вам дня, чекатимемо нових замовлень.
Очень плохоДобрий день. Дуже шкода, що вам не сподобалась взаємодія з нашим магазином.
По невідповідності товару опису - на жаль виробник не попередив нас про зміну кольорової схеми виробу (це все, що не відповідає сторінці товару). Зауважу, що новий, жовто-блакитний корпус виглядає досить патріотично.
З приводу відсутності безкоштовної доставки - ми не регулюємо це зі свого боку. Категорії товарів не змінювались, можливо доставка була платною через те, що в замовленні були позиції з різних категорій (можете спробувати звернутись в підтримку маркетплейсу Пром).
В подібних випадках рекомендуємо зв'язуватись з нами з відділення Нової Пошти, щоб ми змогли вирішити це питання у вигідний для обох спосіб.
Гарного вам дня, чекатимемо нових замовлень.